Unser Service für Sie!

Hier bekommen Sie einen Überblick über den besonderen Service unseres Hauses

Versierte und ehrliche Beratung

Unser bester Service an unseren Kundinnen ist unsere kompetente, einfühlsame und ehrliche Beratung, denn das unterscheidet uns von vielen anderen Modehäusern. Viele unserer Kundinnen selbst aus Lübeck oder Hamburg kommen deshalb gerne nach Grönwohld, weil sie hier freundliche und engagierte ausgebildete Fachkräfte finden, welche den versierten Blick für die richtige Größe und das passende Modell haben und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen, wenn sie es wünschen.

Mode aus der ganzen Welt

Jede Frau hat ihren ganz eigenen Geschmack und ihren ganz eigenen Stil, deshalb ist es uns ein Anliegen eine große Modevielfalt zu bieten. Sie finden in unserem Haus Mode von über 30 Designern und namhaften Modeherstellern aus der ganzen Welt. Dabei suchen wir aus allen Kollektionen die schönsten Stücke nach dem Geschmack unserer Kundinnen aus. So findet die junge Konfirmandin oder Abiturientin in unserem Haus das passende Outfit, genauso wie die ältere Dame. Von sportiv über klassisch und verspielt bis elegant finden Sie jeden Stil für den Alltag genauso, wie für den besonderen Anlass. Natürlich steht Ihnen dabei die gesamte Modevielfalt von der Hose über Shirts, Blusen und Kleider bis zur Jacke zur Verfügung.

Ständig neue Mode

Nicht nur die Qualität und die Auswahl der Modelle sind uns wichtig, wir sind auch stetig bemüht, Ihnen etwas Neues zu bieten. Daher geht fast täglich neue Ware bei uns ein. Es lohnt sich also unbedingt, immer mal wieder vorbei zu schauen und zu sehen, was es neues gibt. Lassen Sie sich begeistern von unseren modischen Ideen, die wir gerne mit Ihnen teilen, wie Sie schon beim Blick in unsere liebevoll dekorierten Schaufenster feststellen werden.

Bei uns sind Sie Einzigartig

Bei der Abend- und Cocktailmode wird über jedes Modell Buch geführt und für einen bestimmten Anlass (Konfirmation, Abi-, Abtanzball, Reiterball, etc.) von uns nur einmal verkauft, damit Sie mit Ihrem Kleid einzigartig sind.

Änderungsservice

Sollte für den perfekten Sitz eine Änderung an einem Kleidungsstück nötig sein, steht Ihnen unser hauseigener Änderungsservice gerne zur Seite. Erfahrene Schneiderinnen nehmen die Änderungen vor und bieten eine transparente Preisstruktur. So werden mögliche Änderungen nicht gleich in den Preis der Kleidung mit eingerechnet, sondern es entstehen nur Kosten nach dem tatsächlichen Aufwand. Auch nachträgliche Änderungen sind natürlich möglich. Vereinbaren Sie dazu bitte einen Termin mit unseren Mitarbeiterinnen und planen Sie sicherheitshalber mindestens eine Woche für die Arbeiten ein.

Einkaufen mit Wohlfühlgarantie

In unserem Haus wird eines ganz großgeschrieben, Sie sollen sich bei Ihrem Einkauf wohl fühlen. Das beginnt damit, dass Sie gleich vor der Tür parken können und wird in unserem großzügigen Geschäft mit Sitzmöglichkeiten und einer Tasse Kaffee für die Pause beim großen Einkauf fortgesetzt. Ebenso können Sie in unserem Haus bequem und bargeldlos per EC Karte mit Geheimzahl bezahlen.

Umtausch

Ungetragene Kleidung kann innerhalb von 8 Tagen gerne umgetauscht werden. Sollten Sie dafür keine passende Alternative finden, bieten wir Ihnen einen entsprechenden zeitlichen nicht gebundenen Warengutschein an. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nicht möglich.

Ausgenommen von dieser Regelung sind reduzierte Ware, Abendgarderobe und geänderte Kleidung, diese sind von einem Umtausch ausgeschlossen.